Veelgestelde vragen
Hieronder vindt u veelgestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op via telefoon, chat of e-mail. Wij zullen uw vraag zo snel mogelijk beantwoorden.
- Heeft u gekozen voor onbedrukte goederen uit voorraad dan hanteren we een levertijd van 1 tot 5 werkdagen vanaf het moment van uw bestelling. Heeft u goederen voor een bepaalde datum nodig dan kunt u gebruik maken van onze koeriersdiensten. Voor meer informatie over onze koeriersdiensten, neem contact op per e-mail via [email protected] of telefonisch met +31 (0)341 430 413 en vraag naar de logistieke afdeling.
- Heeft u gekozen voor bedrukte goederen dan hanteren we de levertijd die u heeft gekozen. De levertijd gaat in nadat u de pdf drukproef schriftelijk heeft goedgekeurd. De pdf drukproef ontvangt z.s.m. via de mail van onze studio.
In Nederland en België zijn de verzendkosten €7,95 exclusief BTW. Bij een bestelling van €150,00 (exclusief BTW) of hoger wordt uw bestelling franco geleverd.
Voor het vaste land binnen Europa hanteren wij de volgende verzendkosten:
Duitsland:
Verzendkosten à € 8,95 per bestelling
Frankrijk + Luxemburg + Denemarken:
Verzendkosten à € 11,95 per bestelling
Italië + Spanje + Liechtenstein + Noorwegen* + Zweden + Oostenrijk + Zwitserland*, Verenigd Koninkrijk*:
Verzendkosten à € 19,95 per bestelling
Polen + Finland + Monaco:
Verzendkosten à € 24,95 per bestelling
Portugal + Ierland + Slovenië + Tsjechië:
Verzendkosten à € 39,95 per bestelling
Eilanden en overige gemeenschappen
Verzendkosten op aanvraag. Indien u al heeft besteld, kan dit na uw bestelling extra worden belast.
*Voor landen buiten de Europese gemeenschap wordt er per zending €50,00 (excl. BTW) douanekosten gerekend.
Afhalen kan op het volgende adres:
Afdeling Logistiek
Nobelstraat 35
3846 CE Harderwijk
Nederland
- DPD
- PostNL
- TNT
- DHL
- Transmission
- Chronopost
- Sluyter Logistics
- Dachser
- St vd Brink
- Mainfreight
Let op:
Retourneren is enkel mogelijk indien het gaat om standaard voorraadproducten. Het is niet mogelijk om gepersonaliseerde producten en themaverpakkingen (seizoensgebonden producten) te ruilen/retourneren.
T.a.v. Logistiek
Nobelstraat 35
3846CE te Harderwijk